« Je pense qu'il faut refaire complètement mon site Web. » C'est une phrase que j'entends souvent. Et, chaque fois, je me pose la même question : est-ce vraiment le site Web le problème? Après plus de 35 ans à accompagner des clients dans différents rôles professionnels, j'ai appris une chose : la première solution qu'on imagine n'est pas toujours la bonne. Aujourd'hui, en rédaction web stratégique, je constate exactement la même réalité. Avant de changer le site, il faut com